- Blog
- Jak kupować używane samochody: porady ekspertów dla handlowców
Jak kupować używane samochody: porady ekspertów dla handlowców
Zwiększ swoją sprzedaż i zbuduj lojalną bazę klientów dzięki naszym praktycznym wskazówkom dotyczącym wyboru odpowiednich pojazdów dla Twojego salonu samochodowego
Jeśli jesteś nowym handlarzem, może być trudno wiedzieć, czego dokładnie szukać w używanym samochodzie dla Twojego dealera. A przy tak dużej liczbie używanych samochodów dostępnych na rynku nie jest to żadną niespodzianką.
Od 16 lat łączymy dealerów z najlepiej używanymi samochodami i lubimy myśleć, że po drodze wybraliśmy kilka dobrych praktyk. W tym artykule przedstawimy Ci pięć prostych wskazówek od naszych ekspertów, które pomogą Ci wybrać odpowiednie samochody do swojego asortymentu i zapewnić zysk Twojej firmie.
I jak w przypadku każdego procesu sprzedaży, wszystko zaczyna się od kupujących…
1. Poznaj swojego kupującego
Firma zajmująca się sprzedażą kwitnie, gdy koncentruje się wokół prawdziwych nabywców na prawdziwym rynku. Jeśli więc chcesz mieć pewność, że kupujesz dla swojego dealera najlepiej używane pojazdy, nie kupuj samochodów zgodnie ze swoimi preferencjami. Zamiast tego przeprowadź badania i poznaj kupującego, aby przewidzieć i spełnić jego potrzeby.
Na przykład, czy wiesz, że ostatnio gwałtownie wzrosła popularność pojazdów akumulatorowo-elektrycznych ? Tak naprawdę ich sprzedaż wzrosła w ostatnim kwartale 2022 roku o ponad 30% w porównaniu z tym samym okresem roku 2021.
Ilustracja: eCarsTrade / Dane: acea
Dzieje się tak z różnych powodów, takich jak niestabilne ceny benzyny, dotacje do pojazdów elektrycznych, postęp w technologii pojazdów elektrycznych oraz fakt, że za kilka lat sprzedaż nowych pojazdów ICE w UE może zostać całkowicie zakazana .
Wszystko to oznacza, że teraz jest dobry moment na inwestycję w pojazdy elektryczne dla Twojego dealera, ponieważ obecne wskaźniki rynkowe wskazują, że ich popularność będzie z czasem rosła. W tym przypadku handlowcy, którzy śledzą wiadomości ze świata i ustawodawstwo europejskie, mogli przewidzieć, że te wahania na rynku sprawią, że pojazdy elektryczne staną się atrakcyjnym wyborem dla kupujących i zainwestują więcej w te pojazdy.
To tylko jeden przykład tego, jak dogłębna wiedza rynkowa może podpowiedzieć Ci, czego szukać w używanym samochodzie. Innym przykładem jest po prostu zwracanie uwagi na otoczenie.
Co przez to rozumiemy? To proste. Kupujący w każdym kraju europejskim preferują określony typ pojazdu, niezależnie od tego, czy jest to spowodowane tym, że producent samochodu pochodzi z ich kraju, czy też teren dyktuje warunki jazdy.
W tym sensie nie jest zaskoczeniem, że na przykład najpopularniejszymi i najlepiej sprzedającymi się samochodami we Włoszech są mniejsze modele krajowych producentów, takich jak Fiat i Lancia.
Ilustracja: eCarsTrade / Dane: Focus2Move
Logiczne jest, że Włosi będą preferować samochody zaprojektowane i wyprodukowane w ich własnym kraju. A słynne wąskie włoskie uliczki i wieczny brak miejsc parkingowych sprawiają, że mniejsze modele są rozsądnym wyborem. Czy przychodzą Ci do głowy jakieś marki i modele, które dominują na ulicach Twojego miasta?
Podsumowując, śledzenie wydarzeń na świecie i legislatury europejskiej, świadomość lokalnych preferencji, a nawet śledzenie publikacji motoryzacyjnych, forów i blogów może pomóc Ci poznać kupujących i wybrać dla nich odpowiednie samochody.
2. Ustal jasne kryteria zakupu
Pozyskując samochody dla swojego dealera, możesz być zdumiony ogromną różnorodnością modeli samochodów, a także stanem, w jakim są dostarczane. Aby więc uniknąć dylematów i paraliżu wyboru, zdecydowanie dobrym pomysłem jest ustalenie jasnych kryteriów zakupu dla swojego dealera. używanych samochodów, a potem się ich trzymaj.
Kryteria zakupu mogą odnosić się do praktycznie każdego elementu samochodu, który Twoim zdaniem jest istotny dla Twojej marki i rynku, który obsługujesz. Oto kilka przykładów:
- Marka i model samochodu
- Przebieg
- Maksymalny wiek samochodu
- Stan samochodu
- Przedział cenowy samochodu
- Typ skrzyni biegów
- Rozmiar silnika
- Paliwo
- Podstawowe opcje samochodu a dodatkowe opcje samochodu
Po ustaleniu tych kryteriów będziesz mógł zawęzić wybór, a tym samym przyspieszyć proces zakupowy. Ustalisz także oczekiwania wobec kupujących, którzy będą dokładnie wiedzieć, czego się spodziewać za każdym razem, gdy będą przeglądać Twoją ofertę. Pomoże Ci to zbudować silną bazę klientów, którzy będą myśleć o Twoim salonie, gdy będą na rynku używanego pojazdu, i polecać Twoją markę swoim kręgom społecznościowym, generując dla Ciebie jeszcze większą sprzedaż.
Ale jak dokładnie dokonujesz tych wyborów? Wszystko zależy od wyjątkowej propozycji wartości Twojego dealera, a także od rynku, na którym działasz.
Jeśli więc propozycją wartości dla Twojego dealera są niedrogie używane samochody dla dużej grupy odbiorców, bardziej sensowne może być kupowanie tańszych samochodów z większym przebiegiem i w niezbyt doskonałym stanie. Z drugiej strony, jeśli chcesz trafić do grona miłośników luksusowych samochodów, prawdopodobnie będziesz chciał wybierać mało eksploatowane samochody marek premium w nieskazitelnym stanie.
Dostosowując politykę zakupu samochodu do swojej marki, warto również zadbać o to, aby była ona atrakcyjna dla odpowiednich odbiorców. Innymi słowy, chcesz mieć pewność, że ludzie są zainteresowani Twoją ofertą. Tak więc, choć oferowanie rzadko używanych luksusowych samochodów w krajach zamożnych, takich jak Luksemburg czy Irlandia, może mieć sens, w miejscach o niższej sile nabywczej, takich jak Chorwacja czy Bułgaria, może nie być najlepszą strategią.
Ilustracja: eCarsTrade / Dane: Bank Światowy
Pamiętaj, że zamiast wybierać używane samochody bez żadnej strategii, lepszym rozwiązaniem jest ustalenie jasnych kryteriów zakupu i dostosowanie ich do Twojej marki i rynku, który obsługujesz.
3. Połącz się z niezawodnymi dostawcami
Rozległa wiedza rynkowa i ostre jak brzytwa kryteria zakupu nie będą dla Ciebie zbyt przydatne, jeśli kupujesz pojazdy z niepewnych źródeł. Dzieje się tak dlatego, że tak naprawdę nie będziesz wiedział, jaki rodzaj samochodu kupujesz i czy informacje, które otrzymałeś od dealera były prawdziwe, dopóki nie będzie za późno.
Zanim więc nawiążesz kontakt z dostawcami i rozpoczniesz proces zakupów, upewnij się, że masz do czynienia z niezawodnymi i rzetelnymi firmami.
Na szczęście internet może być tutaj świetnym sprzymierzeńcem. W dzisiejszych czasach prosta wyszukiwarka Google może dostarczyć Ci wszystkiego, co musisz wiedzieć o dealerze i potwierdzić, że świadczy on usługi wysokiej jakości. Po prostu wyszukaj w Google tradera, którego rozważasz jako partnera, i sprawdź jego oceny i recenzje. Oczywiście dotyczy to zarówno dealerów stacjonarnych, jak i internetowych platform handlu samochodami, ponieważ oba mogą być doskonałymi partnerami, pod warunkiem, że oferują wysokiej jakości usługi.
eCarsTrade z dumą zapewnia naszym handlowcom niesamowitą obsługę
Liczba gwiazdek powinna dać Ci jasny obraz tego, co myślą dawni i obecni klienci o tym dealerze. Jeśli widzisz stosunkowo wysoką ocenę obejmującą więcej niż kilka głosów, prawdopodobnie nie masz wątpliwości.
Opinie klientów mogą dostarczyć jeszcze więcej informacji i wskazówek na temat pracy z tym traderem, jak w poniższym przykładzie:
Gdy będziesz już pewien, że sprzedawca zapewnia dobrą obsługę, możesz przejść dalej i sprawdzić jego ofertę. Będziesz chciał mieć pewność, że dealer ma dużą ofertę samochodów spełniających Twoje kryteria zakupu (omówione w poprzedniej sekcji).
W przypadku platform internetowych dobrym sposobem jest odwiedzenie ich strony internetowej i przejrzenie oferty.
Oto jak wygląda witryna eCarsTrade , dla dobrego odniesienia:
W ofercie tysiące samochodów z wygodnymi opcjami wyszukiwania pozwalającymi znaleźć właściwy
Jak widać, w ofercie znajdują się tysiące samochodów, co oznacza, że w dłuższej perspektywie powinno to być niezawodne źródło pojazdów dostosowanych do Twojego rynku i kryteriów zakupu. Możesz także skorzystać z funkcji wyszukiwania, aby wprowadzić każde z kryteriów i znaleźć idealny pojazd, w tym stan, markę, model, przedział cenowy, wiek, przebieg i wiele innych.
Niezawodny dostawca samochodów będzie również w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące samochodów, a także przedstawić całą niezbędną dokumentację samochodu na poparcie Twojej decyzji o zakupie. Ale o tym więcej w następnym rozdziale.
4. Upewnij się, że dokumentacja używanego samochodu jest w porządku
Jeśli zastanawiasz się na co zwrócić uwagę w używanym samochodzie, jedną z pierwszych odpowiedzi, która powinna przyjść do głowy, jest czysta dokumentacja. W końcu używane samochody miały poprzednich właścicieli, więc chcesz mieć pewność, że były odpowiednio konserwowane.
W tym sensie, niezależnie od tego, który samochód kupisz dla własnego dealera, upewnij się, że masz dostęp do historii serwisowej, w tym prawidłowego przebiegu.
Są dwa powody, dla których warto nalegać na czystą dokumentację pojazdu. Po pierwsze, tylko w ten sposób będziesz mieć pewność, że otrzymasz pieniądze i stan samochodu, za który zapłaciłeś.
Drugim powodem jest to, że używane samochody, których dokumenty są w porządku, są warte więcej, ponieważ kupujący są gotowi zapłacić więcej za spokój ducha i pewność, że ich pojazd jest bezpieczny w prowadzeniu.
Ilustracja: eCarsTrade / Dane: Internetowy sklep szpiegowski
Ale tu jest trudniejsza część: fałszywe historie serwisowe są niezwykle łatwe do zdobycia. W rzeczywistości jedno dochodzenie wykazało, że aby sfałszować historię serwisowania samochodu, wystarczy „ 20 funtów i trochę czasu spędzonego w Internecie” .
W tym miejscu ponownie wchodzi w grę współpraca z niezawodnymi dostawcami samochodów. Wysokiej jakości dealerzy i internetowe platformy aukcyjne/handlowe mogą zagwarantować autentyczność historii serwisowej, co ma kluczowe znaczenie dla dealerów samochodów używanych, takich jak Ty.
Na przykład wszystkie pojazdy wymienione na eCarsTrade mają umowę serwisową z oficjalnymi dealerami swoich marek. Oznacza to, że są dostarczane z pełną oficjalną dokumentacją serwisową i gwarantowanym przebiegiem. W przypadku samochodów belgijskich jesteśmy w stanie dostarczyć także dokument Car-Pass , czyli oficjalny dokument potwierdzający przebieg.
Oprócz tego każdy samochód jest również sprawdzany przez niezależnych ekspertów, aby mieć całkowitą pewność, że otrzymujesz to, za co zapłaciłeś.
Krótko mówiąc, myśląc o niezbędnych elementach wyposażenia używanych pojazdów, nie zapomnij o uwzględnieniu uporządkowanej i czystej dokumentacji samochodu.
5. Sprawdź szkody i zamień je w zaletę
Ważne jest, aby wiedzieć, że nie wszystkie używane samochody, które będziesz sprzedawać, przybędą do Ciebie w idealnym stanie. Ale to nie szkodzi, ponieważ możesz faktycznie zamienić te szkody w większy zysk dla swojej firmy.
Kluczem jest, aby z wyprzedzeniem zdawać sobie sprawę z uszkodzeń i uzyskać lepszą ofertę przed zakupem używanego samochodu. Jeśli współpracujesz z dealerem samochodów używanych, dobrym pomysłem może być osobiste sprawdzenie pojazdów lub zlecenie tego pracownikowi.
Jeśli korzystasz z platformy internetowej, upewnij się, że istnieje możliwość sprawdzenia uszkodzeń samochodu (dostępne są zdjęcia uszkodzeń).
eCarsTrade oferuje również pojazdy z szeroko udokumentowanymi uszkodzeniami
Uszkodzone pojazdy są oczywiście tańsze, więc jest to okazja do zaoszczędzenia zasobów na etapie zaopatrzenia Twojej firmy, jeśli uda Ci się wynegocjować dobrą cenę. A to nie powinno być zbyt trudne, ponieważ używane samochody, które brały udział w wypadku, są średnio o 40% tańsze niż nieuszkodzone samochody używane.
Ilustracja: eCarsTrade / Dane: Infolinia ubezpieczeniowa
Drugim kluczowym elementem jest współpraca z dobrym mechanikiem, który po dokonaniu zakupu może naprawić uszkodzenie. Jeśli współpracujesz z dobrym mechanikiem, możesz zamówić nowe części i naprawić szkody za rozsądną cenę.
Ostatnim krokiem jest wliczenie napraw i nowych części do ceny odsprzedaży plus oczywiście marża. I tak po prostu możesz zarobić na uszkodzonym pojeździe.
Ten proces zakupu używanego samochodu jest nieco bardziej pracochłonny i wymaga pewności, że uszkodzony samochód można naprawić za cenę, która nie pochłonie Twoich zysków, ale powinna być warta Twojego trudu. Dokładnie sprawdź szkody i zamień je w korzyść dla swojej firmy.
Skorzystaj z naszych wskazówek, aby bez obaw kupować używane samochody
W tym artykule miałeś okazję dowiedzieć się, na co zwrócić uwagę kupując używane samochody dla swojego dealera. Podsumowując wszystkie nasze punkty, podejmowanie właściwych decyzji zakupowych zależy od dogłębnej wiedzy o nabywcach, jasnych kryteriów zakupu pojazdów oraz silnego partnerstwa z dostawcami i specjalistami z branży motoryzacyjnej.
Największą lekcją jest to, aby przed każdym zakupem odrobić pracę domową i starać się nie odbiegać od charakteru swojej marki. Jeśli nadal szukasz odpowiedniego dostawcy dla swojej firmy, wejdź na naszą stronę internetową i skorzystaj z naszej ogromnej oferty samochodów używanych, które zaspokoją wszystkie Twoje potrzeby.
