- Blog
- Jak kupić samochód na internetowej aukcji samochodowej? Wskazówki od zespołu sprzedaży eCarsTrade
Jak kupić samochód na internetowej aukcji samochodowej? Wskazówki od zespołu sprzedaży eCarsTrade
Zanurzmy się razem w pytania dotyczące internetowych aukcji samochodowych, procesu zakupu, licytacji i wysyłki samochodów, na które nasz zespół sprzedaży odpowiada codziennie!
Jeśli jest jedna rzecz, o której możemy powiedzieć, że wyróżnia nas na tle konkurencji, to jest to wysoki poziom uwagi, jaką nasz zespół sprzedaży poświęca naszym klientom w ramach doświadczenia eCarsTrade.
Każdego dnia ciężko pracują, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania, aby proces licytacji i zakupu w eCarsTrade był jak najbardziej płynny.
Pytania różnią się od „Jak właściwie działają aukcje online?” do „Czy ceny zawierają podatek VAT?” i „Czy mogę otrzymać 1000 € zniżki na ten samochód?”. Jednak z biegiem lat zespół zauważył, że niektóre pytania pojawiają się częściej niż inne.
Rozmawialiśmy z każdym z naszych menedżerów kont, aby zobaczyć, jakie pytania są najczęściej zadawane. Ponieważ eCarsTrade współpracuje z handlarzami samochodami i profesjonalistami motoryzacyjnymi z całej Europy, interesujące było dowiedzieć się, jakie pytania nam zadają, niezależnie od tego, skąd pochodzą.
W tym artykule zebraliśmy 5 najczęściej zadawanych pytań dotyczących aukcji internetowych, procesu dostawy i naszych samochodów. Możesz także przeczytać odpowiedzi na wiele innych pytań w naszej nowej sekcji FAQ .
Zacznijmy!
Pytanie 1: Czy samochody, które sprzedajecie, mają pełną historię serwisową?
W eCarsTrade sprzedajemy wyłącznie samochody z leasingu. Dla tych z Was, którzy dopiero dołączają do nas na platformie, samochody po leasingu to samochody, które były wcześniej używane przez firmy. Kiedy kończą się terminy, firmy leasingowe i banki sprzedają je sprzedawcom samochodów lub klientom prywatnym.
Istnieje kilka niesamowitych zalet zakupu byłego pojazdu w leasingu:
1. Regularna obowiązkowa konserwacja w okresie trwania umowy leasingu
Jeśli kiedykolwiek pracowałeś w pracy, w której miałeś samochód służbowy, prawdopodobnie musiałeś przestrzegać bardzo ścisłego harmonogramu konserwacji. Jest ku temu dobry powód. Dostawcy samochodów leasingowych zawsze będą chcieli mieć absolutną pewność, że ich samochody mają wysoką wartość odsprzedaży, kiedy nadejdzie czas ich sprzedaży.
To scenariusz, w którym wszyscy wygrywają — opłacalny dla leasingodawcy i niesamowicie utrzymany samochód dla Ciebie.
Zazwyczaj samochody będą serwisowane przez licencjonowanych dealerów i będą również zgodne ze standardami producenta.
2. Przejrzysta historia serwisowa
Dzięki temu ścisłemu harmonogramowi konserwacji zawsze otrzymasz pełną historię serwisową ze wszystkim, co zostało zrobione w samochodzie.
Dla kontrastu porównajmy pod tym względem samochody byłe w leasingu z samochodami prywatnymi. Serwisowanie wykonane na prywatnym samochodzie mogło nie zostać wykonane prawidłowo. Na przykład, jeśli dana osoba nie ma możliwości finansowych, aby udać się do warsztatu samochodowego, może spróbować samodzielnie naprawić pojazd. Jeśli zostanie to wykonane nieprawidłowo, może to doprowadzić do konieczności naprawy lub wymiany części, które zużyją się szybciej niż oryginały.
Kupując prywatnie, musisz albo zaufać sprzedawcy, albo skorzystać ze stron z dekoderami VIN , które pomogą Ci poznać historię samochodu. Nie dotyczy to jednak samochodów byłych w leasingu! Wszystkie nasze samochody pochodzą od zaufanych firm leasingowych, które dokładnie i obszernie dokumentują przebieg pojazdów, historię serwisową oraz aktualny stan.
3. Sprawozdania z wyceny
Kolejną korzyścią płynącą z zakupu samochodu po leasingu jest to, że każdy pojazd jest dokładnie sprawdzany przez profesjonalnych i niezależnych ekspertów. Ich szczegółowe raporty wraz ze zdjęciami dają naszym klientom pewność co do stanu samochodów i dokładny opis ewentualnych uszkodzeń.
Zasadniczo wiesz dokładnie, co kupujesz.
Pytanie 2: Dlaczego muszę wpłacić depozyt?
Rozumiemy, że wpłacanie depozytów może wydawać się zniechęcające, gdy dopiero zaczynasz kupować na platformie takiej jak eCarsTrade. W końcu musisz jeszcze poznać platformę i zbudować do nas zaufanie.
Najszybszym sposobem na zbudowanie tego zaufania jest rozpoczęcie powoli i zakup samochodu z naszej oferty. Kiedy jesteś gotowy, aby ulepszyć swoje doświadczenie eCarsTrade i uczestniczyć w aukcjach, właśnie tam pojawia się kaucja!
Dlaczego więc musisz wpłacać kaucję? Kaucja jest gwarancją Twojej zdolności zakupowej.
Nasz depozyt to:
- Opłata ryczałtowa
- Płatne tylko raz
- W pełni podlega zwrotowi
Po wpłaceniu zadatku otrzymujesz nielimitowane licytacje i dostęp do naszych aukcji.
Ale możesz się zastanawiać, dlaczego musisz wpłacić kaucję w eCarsTrade, podczas gdy na innych platformach aukcyjnych tego nie robisz. Prawda jest taka, że firmy, które wiedzą, co robią, są profesjonalistami w swojej branży i poważnie traktują swoich klientów, zawsze proszą o wpłatę.
Jeśli czytasz tego bloga, prawdopodobnie sam jesteś handlarzem samochodów. Prawdopodobnie podejmujesz również środki ostrożności, aby upewnić się, że Twoja firma jest objęta ochroną w każdej sytuacji. To cecha rzetelnego i stabilnego biznesu. I tak właśnie prowadzimy eCarsTrade - aby nasi klienci mogli na nas liczyć na każdym kroku.
Kaucja jest korzystna zarówno dla eCarsTrade, jak i dla naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasz proces sprzedaży był jak najbardziej przejrzysty, ale w przypadku rezygnacji z zakupu na pewno mamy środki na pokrycie strat. Kwota ta nie jest wykorzystywana na nic innego, a może zostać zatrzymana jako oszczędność dla naszych klientów – dodaje Karolina.
Pytanie 3: Kiedy i jak otrzymam samochód?
Więc kupiłeś samochód, gratulacje! Wielu naszych klientów pyta nas, w jaki sposób i kiedy otrzymają swoje samochody po zakupie ich na naszej internetowej platformie aukcyjnej.
Obecnie eCarsTrade transportuje zakupiony pojazd tylko na nasze parkingi w Belgii. Po wygraniu samochodu na jednej z naszych wielu aukcji, odbierzemy go od firmy leasingowej i bezpiecznie przetransportujemy do Belgii. Następnie pojazdy są gotowe do odbioru!
Zawsze zalecamy wynajęcie ciężarówki do transportu samochodów z Belgii do kraju docelowego. Właściwie napisaliśmy cały artykuł o tym, jak transportować pojazdy , sprawdź to teraz, a potem wróć do tego artykułu.
Ciężarówki dojadą niemal w każde miejsce za rozsądną cenę, a Twój ładunek będzie bezpieczny. Nie będziesz miał żadnych problemów z logistyką, a do wyboru jest wiele firm. Zapytaj nas o rekomendacje, a my pomożemy Ci podjąć decyzję!
A teraz jesteśmy w najlepszej części - kupowanie samochodów od eCarsTrade umożliwia kupowanie samochodów od wielu dostawców i krajów oraz ładowanie ich na transport ciężarowy w jednym miejscu. Załóżmy, że wygrałeś 3 samochody na naszych aukcjach i wszystkie mają inny kraj pochodzenia. Oznacza to, że pojedziemy do każdego z tych krajów, odbierzemy Twoje pojazdy i wszystkie będą na Ciebie czekały w Belgii.
Pomyśl tylko, ile pieniędzy możesz zaoszczędzić, zamawiając wiele samochodów z różnych krajów, ale wystarczy udać się w jedno miejsce, aby odebrać je wszystkie. Twój transport ciężarowy po prostu zabierze je wszystkie z magazynu eCarsTrade!
A co z terminami realizacji ? Czas realizacji Twojego samochodu zależy od tego, skąd pochodzi. Spójrz na tę tabelę, aby dowiedzieć się dokładnie, ile dni zajmuje dotarcie samochodu do naszej siedziby, licząc od dnia, w którym płatność jest widoczna na naszym koncie:
| Pochodzenie pojazdu | Czas realizacji |
|---|---|
| Belgia |
do 5 dni roboczych |
| Luksemburg |
do 15 dni roboczych |
| Francja |
do 15 dni roboczych |
| Holandia |
do 20 dni roboczych |
| Niemcy |
do 30-35 dni roboczych |
Pytanie 4: Czy masz jakieś ukryte opłaty?
Ukryte opłaty, zmora zakupów każdego konsumenta. Zachęcamy wszystkich naszych klientów do zadawania tego pytania, niezależnie od tego, czy kupujesz samochody w eCarsTrade, czy gdzie indziej.
Ukryte opłaty mogą być małe lub duże, ale zawsze mają jedną wspólną cechę – są nieoczekiwane i mogą kosztować dużo dodatkowych pieniędzy. To także szybki sposób na utratę zaufania każdego klienta, a naszym celem jest budowanie długotrwałych relacji z naszymi handlarzami samochodami.
Dobrą wiadomością jest to, że nienawidzimy ukrytych opłat tak samo jak Ty i dlatego staramy się być jak najbardziej przejrzyści, jeśli chodzi o ujawnianie naszych opłat.
Nasza prowizja obejmuje opłatę administracyjną oraz koszt transportu pojazdu do naszych obiektów. Prowizja zależy od wysokości Twojej oferty oraz kraju pochodzenia samochodu. Nie ma tu żadnych ukrytych niespodzianek - łączna cena będzie widoczna przed złożeniem oferty.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej prowizji i wszystkich naszych opłat, sprawdź naszą stronę Koszty .
Pytanie 5: Czy ceny, które widzę online są cenami netto czy brutto? Czy muszę licytować netto czy brutto?
Kolejne popularne pytanie, które dostajemy cały czas!
Istnieją dwa rodzaje cen, które można zobaczyć w eCarsTrade:
- Możliwość odliczenia podatku VAT - większość cen na naszej platformie nie zawiera podatku VAT (cena netto).
- Marża: VAT nie podlega odliczeniu - jeśli samochód został kupiony od osoby prywatnej, cena zawiera podatek VAT i nie podlega odliczeniu.
Tak więc krótka odpowiedź brzmi - netto . Chyba, że wyraźnie zaznaczono! Jeśli masz firmę w UE, będziesz musiał kupić pojazd bez podatku VAT, a następnie zadeklarować podatek VAT w swoim kraju zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju. Jednak tylko firmy belgijskie mogą zapłacić cenę z podatkiem VAT.
Firmy spoza UE muszą kupować pojazdy z VAT, który jest następnie zwracany po potwierdzeniu eksportu przez organy celne. Tak więc - zawsze należy licytować z ceną netto i doliczyć do tego prowizję.
W poniższej tabeli możesz zobaczyć zasady, które Cię dotyczą w oparciu o szczegóły Twojego pojazdu:
| Typ samochodu | Miejsce docelowe | faktura VAT |
|---|---|---|
| Samochód z odliczeniem VAT | Belgia | 21% - zawiera podatek VAT |
| UE (z wyjątkiem Belgii) |
0% - bez podatku VAT VAT należy zadeklarować w kraju ostatecznego przeznaczenia. |
|
| Poza UE |
0% - bez podatku VAT Musisz zapłacić pełną kwotę podatku VAT (21%) jako gwarancję. Możesz ubiegać się o tę kwotę po przekroczeniu przez zakupiony pojazd granic UE i oficjalnym zarejestrowaniu dokumentu EX-A przez unijny punkt kontroli granicznej. |
|
| Samochód na marginesie | Jakikolwiek kraj | VAT jest już wliczony w cenę pojazdu i nie można go odliczyć. |
Rozumiemy, że klienci mogą mieć obawy dotyczące ceny wynikającej z podatku VAT w ich kraju. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT jest standardowym podatkiem, który dotyczy wszystkich produktów i usług oraz pomaga wspierać gospodarkę i usługi publiczne.
Tak więc, chociaż może to być dodatkowy wydatek, to tylko niewielka część ogólnej wartości, jaką zapewnia nasz produkt. Często możesz też skorzystać z pewnych odliczeń po zapłaceniu podatku VAT w kraju docelowym.
Jak działa aukcja internetowa? Dowiedz się w naszym FAQ
Masz to, ludzie. Oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań, na które prawie codziennie odpowiada nasz zespół ds. sprzedaży. I cieszymy się, że codziennie na nie odpowiadamy. Budowanie relacji opartych na zaufaniu i wsparciu z naszymi klientami jest podstawą tego, co robimy.
Dlatego nie zadawajcie pytań, a wiele innych znajdziecie w naszej zupełnie nowej sekcji FAQ .
